CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN
LELE CONSULTING tôn trọng quyền riêng tư và cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng trong quá trình tư vấn và cung cấp dịch vụ.
1. Thông tin có thể được thu thập
Tùy theo dịch vụ khách hàng sử dụng, LELE CONSULTING có thể thu thập các thông tin cần thiết như: Họ và tên, số điện thoại,email, địa chỉ,ngày tháng năm sinh,quốc tịch,thông tin hộ chiếu, căn cước và giấy tờ tùy thân, thông tin nghề nghiệp, công việc, tài chính hoặc chuyến đi khi cần thiết cho hồ sơ.Hồ sơ, tài liệu và giấy tờ khách hàng chủ động cung cấp, Nội dung yêu cầu tư vấn, Các thông tin khác cần thiết để thực hiện dịch vụ theo yêu cầu của khách hàng.
2. Mục đích sử dụng thông tin
Thông tin của khách hàng có thể được sử dụng nhằm: Tư vấn dịch vụ, đánh giá và chuẩn bị hồ sơ, liên hệ với khách hàng,thực hiện dịch vụ theo yêu cầu, hỗ trợ khách hàng trong quá trình xử lý hồ sơ, thực hiện nghĩa vụ pháp lý, giải quyết khiếu nại, tranh chấp,cải thiện chất lượng dịch vụ và chăm sóc khách hàng. LELE CONSULTING chỉ sử dụng thông tin trong phạm vi phù hợp với mục đích thu thập và hoạt động cung cấp dịch vụ.
3. Chia sẻ thông tin
Trong phạm vi cần thiết để thực hiện dịch vụ, thông tin hoặc hồ sơ của khách hàng có thể được cung cấp cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền, đại sứ quán/lãnh sự quán, trung tâm tiếp nhận hồ sơ, đơn vị dịch thuật – công chứng, đơn vị vận chuyển hoặc các đối tác có liên quan trực tiếp đến việc thực hiện dịch vụ. LELE CONSULTING không bán thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba. Thông tin cũng có thể được cung cấp khi có yêu cầu hợp pháp của cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật.
4. Thời gian lưu trữ
Thông tin được lưu trữ trong thời gian cần thiết để thực hiện dịch vụ, giải quyết các vấn đề phát sinh và đáp ứng nghĩa vụ theo quy định pháp luật. Khi không còn cần thiết, LELE CONSULTING sẽ thực hiện các biện pháp phù hợp để xóa, hủy hoặc hạn chế việc tiếp tục sử dụng dữ liệu theo quy định áp dụng.
5. Bảo vệ thông tin
LELE CONSULTING áp dụng các biện pháp quản lý và kỹ thuật phù hợp nhằm hạn chế việc truy cập, sử dụng, tiết lộ, thay đổi hoặc mất mát trái phép thông tin của khách hàng.
Tuy nhiên, không có phương thức lưu trữ hoặc truyền tải dữ liệu trên Internet nào có thể bảo đảm an toàn tuyệt đối. LELE CONSULTING sẽ xử lý các sự cố phát sinh theo quy định pháp luật và trong phạm vi trách nhiệm của mình.
6. Quyền của khách hàng
Trong phạm vi pháp luật cho phép, khách hàng có thể liên hệ với LELE CONSULTING để yêu cầu kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc thực hiện các quyền khác liên quan đến thông tin cá nhân của mình. Một số thông tin có thể cần tiếp tục được lưu giữ nếu LELE CONSULTING có nghĩa vụ lưu trữ theo quy định pháp luật hoặc cần thiết để giải quyết quyền và nghĩa vụ phát sinh từ giao dịch.
7. Biểu mẫu trên website
Khi khách hàng nhập họ tên, số điện thoại, email hoặc các thông tin khác vào biểu mẫu đăng ký tư vấn trên website, khách hàng đồng ý để LELE CONSULTING sử dụng những thông tin này nhằm tiếp nhận yêu cầu và liên hệ tư vấn.
8. Liên kết và dịch vụ của bên thứ ba
Website có thể chứa liên kết hoặc sử dụng dịch vụ của bên thứ ba. Chính sách bảo mật của các đơn vị này được áp dụng độc lập và LELE CONSULTING không kiểm soát toàn bộ hoạt động xử lý dữ liệu của các website hoặc nền tảng bên ngoài.
9. Thay đổi chính sách
LELE CONSULTING có thể cập nhật Chính sách bảo mật khi cần thiết để phù hợp với hoạt động thực tế và quy định pháp luật. Nội dung mới sẽ được công bố trên website.
10. Liên hệ về dữ liệu cá nhân
LELE CONSULTING Địa chỉ: K150/7/3 Nguyễn Trãi, Bến Thành, Quận 1, Hồ Chí Minh Hotline/Zalo: (+84) 862 76 8484 – (+84) 362 403 690 Email: leleconsulting84@gmail.com
