CHÍNH SÁCH THANH TOÁN LELE CONSULTING áp dụng chính sách thanh toán minh bạch nhằm giúp khách hàng chủ động theo dõi chi phí trong quá trình sử dụng dịch vụ.
1. Nguyên tắc thanh toán
Trước khi khách hàng sử dụng dịch vụ, LELE CONSULTING sẽ tư vấn phạm vi công việc và thông báo mức phí hoặc báo giá tương ứng. Tùy từng loại hồ sơ, khoản thanh toán có thể bao gồm phí dịch vụ của LELE CONSULTING và các khoản phí liên quan đến cơ quan nhà nước, cơ quan ngoại giao, trung tâm tiếp nhận hồ sơ hoặc bên thứ ba. Các khoản chi phí phát sinh ngoài báo giá ban đầu sẽ được thông báo cho khách hàng trước khi thực hiện.
2. Phương thức thanh toán
Khách hàng có thể thanh toán bằng các phương thức được LELE CONSULTING xác nhận tại thời điểm giao dịch, bao gồm: Tiền mặt,Chuyển khoản ngân hàng, các phương thức thanh toán khác được LELE CONSULTING hỗ trợ tại từng thời điểm. Thông tin tài khoản thanh toán chính thức sẽ được nhân viên LELE CONSULTING cung cấp hoặc xác nhận trực tiếp với khách hàng. Khách hàng nên kiểm tra chính xác thông tin người nhận trước khi thực hiện giao dịch.
3. Nội dung chuyển khoản
Khi thanh toán bằng hình thức chuyển khoản, khách hàng nên ghi rõ họ tên và nội dung dịch vụ/hồ sơ theo hướng dẫn của nhân viên phụ trách để LELE CONSULTING có thể xác nhận giao dịch nhanh chóng.
4. Xác nhận thanh toán
Một khoản thanh toán được xem là hoàn tất khi LELE CONSULTING xác nhận đã nhận được khoản tiền tương ứng. Trong trường hợp chuyển khoản nhưng hệ thống ngân hàng chưa ghi nhận, khách hàng có thể cung cấp chứng từ giao dịch để LELE CONSULTING kiểm tra.
5. Chi phí phát sinh
Trong quá trình thực hiện hồ sơ có thể phát sinh các khoản phí từ cơ quan nhà nước, cơ quan ngoại giao, trung tâm tiếp nhận hồ sơ, dịch thuật, công chứng, hợp pháp hóa, chuyển phát hoặc các bên thứ ba. LELE CONSULTING sẽ thông báo cho khách hàng về các khoản phát sinh thuộc phạm vi có thể xác định trước khi tiến hành.
6. Bảo mật thông tin thanh toán
LELE CONSULTING không yêu cầu khách hàng cung cấp mật khẩu ngân hàng, mã OTP hoặc các thông tin bảo mật tương tự. Khách hàng không nên cung cấp các thông tin này cho bất kỳ cá nhân nào tự nhận là nhân viên LELE CONSULTING.
7. Thông tin liên hệ
Nếu cần kiểm tra hoặc xác nhận thanh toán, khách hàng vui lòng liên hệ: LELE CONSULTING Địa chỉ: K150/7/3 Nguyễn Trãi, Bến Thành, Quận 1, Hồ Chí Minh Hotline/Zalo: (+84) 862 76 8484 – (+84) 362 403 690
Email: leleconsulting84@gmail.com
